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细节决定成败

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產品名稱:細節決定成敗

ISBN編號: 9787501163724

出版時間: 2003-11

出版社: 新华出版社

頁數: 236

版次印次: 2

作者: 汪中求

開本: 4

裝幀: 平装

字數: 180000

正文語種: 简体中文

紙張: 胶版纸

 

主编推荐
    最经典的员工培训读本之一
    畅销数百万册
    细节管理第一书
    每一位管理者和员工必做的功课
    中国人不缺勤劳不缺智慧,我们最缺的是做细节的精神。
    中国快餐拼不过麦当劳、肯德基恰恰败在我们做不好“细小事”。
    “细节管理专家”以大最触目惊心的案例论述了“细节”在管理中的重要性。
    老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。《细节决定成败》意在提示企业界同仁:精细化管理时代已经到来,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。

 

   内容简介
    这部《细节决定成败》意在提示企业界同仁:精细化管理时代已经到来,一定要把小事做细。是一部管理者和员工都可以读的书。

    作者简介:
    汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡讲话”引导下海,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起,当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来,足迹遍及国内27个省市区,签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后,推出的又一部力作。

    编辑推荐:
    《细节决定成败》是一本有很强可读性,具有重大理论价值和实践价值的充满经营智慧与管理智慧的书,是在中国理论界、出版界专论细节的第一本书。该书的整体创意、构思、立意、内容及表达都相当不错,特别是用一系列的案例说话,有很强说服力和吸引力。如“一个烟头与一年戒烟”、“一个经销会32份文件”、“秘书工作与总经理工作成本代价”等细节管理故事,都能让人获益颇丰。
    老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追 
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   作者简介
    汪中求,江西九江人。1992年春,“南巡讲话”引导下海,先后就职于香港恒雅(深圳)公司、清华同方、泰豪科技等知名企业。从推销员做起,当过办理处主任、商务部副经理、企划部经理、营销总监、总经理、企业管理顾问等。十余年来,足迹遍及国内27个省市区,签订或审定了超过2000份合同和协议。现为奇正咨询机构深圳公司首席营销管理顾问。本书是汪中求先生继出版畅销书《营销人的自我营销》后,推出的又一部力作。

 

   目录
前言
第一部分 天下大事,必做于细――从改变观念着手
1 不要以为总理比村长好当
2 杀鸡须用牛刀
3 必要条件≠充分条件
4 简单的招式练到极致就是绝招
第二部分 没有破产的行业,只有破产的企业――细节造成的差距
1 上海地铁二号线和一号线的差距
2 荣华鸡为什么干不过肯德基
3 沃尔玛成为龙头,凯玛特申请破产
……
第三部分 1%的错误会带来100%失败――忽视细节的代价
1 白蚁的危害
2 “88888”帐户“毁了巴林银行”
3 “一个连简历都保管不好的人是管理不好一个部门的”
……
第四部分 用心才能看得见――细节的实质
……
第五部分 伟大源于细节的积累――从小事做起
……
第六部分 第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子――微利时代要求精细化管理
……
附录
……
不要原谅汪中求(代后记)

 

   精彩内容
    ○ 荣华鸡为什么干不过肯德基
    在竞争越来越激烈的国内餐饮市场,想和洋快餐一较短长的中国餐饮企业何止“荣华鸡”?继“荣华鸡”之后,又有红高梁叫板麦当劳,并一鼓作气10个月便红遍全国;接着便是“马兰拉面一拉一大片”的壮举。可以说,自洋快餐进入国门后,中式快餐与洋快餐的较量就从未停止过,但总体说来,中式快餐始终没能对洋快餐的市场份额形成有效的冲击。
    作为一个有着几千年美食文化传统的烹饪大国,中国的食品无论是小吃、菜系还是快餐,都有着上百年的历史。单说快餐吧,饺子、包子、馅饼、面条等等,哪个没有几百年的历史?中餐那么多以鸡为主料的扒鸡、烧鸡、辣子鸡、文昌鸡、白切鸡、手撕鸡、炖土鸡等等,其味道能更符合大多数消费者的饮食习惯,但为什么在实际竞争中“土鸡”干不过“洋鸡”呢?
    在分析荣华鸡与肯德基大战中败走麦城的原因时,曾有各种各样的说法,但我认为,包括荣华鸡在内的中式快餐与洋快餐较量落于下风的根本原因,在于细节。
    先让我们看一看上海新亚集团的说法。
    荣华鸡失败以后,创立荣华鸡的新亚集团的领导层对经营
    方式、竞争优势进行了一番反思。他们发现,说到竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背 
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